techIT GmbH - Services

Business Excellence

Tel. +49 (0) 7452 - 60051-200

TechIT Support / Hotline



Die Grundvoraussetzung für heutiges Arbeiten ist eine bedingungslose, barrierefreie digitale Verfügbarkeit für jeden Mitarbeiter in Form von digitaler Kommunikation und Infrastruktur.

Dies muss allseitig organisatorisch, technisch, rechtlich sowie kaufmännisch standardisiert zur Verfügung gestellt werden.

Die Grundvoraussetzung für eigenverantwortliches Handeln ist:
Dass ein Mensch die dauerhafte Funktion eines Gesamtsystems, den Ablauf und den Zusammenhang verstanden hat und danach handelt.

Die Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Bereitstellen und dauerhaftes Nutzen von IT ist:
Dass ein allgemeingültiger Systemplan (Ablauf / Vorgehen / Schnittstellen) vorhanden ist und sich jede Partei genau daran hält.

Die Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Organisation ist:
Dass ein allgemeingültiger Systemplan vorhanden ist und sich jede Partei genau daran hält und für jedes Produkt und Vorgehen gilt das gleiche.




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Freundlichkeit

Oberstes Gesetz bei techIT: Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft! Dies wird uns Mitarbeitern nach dem Orange-Verfahren geschult und trainiert!

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Hilfe / Support

Unser technisches Team besteht aus vier Mitarbeitern, jedoch ist jeder in unserem Unternehmen verpflichtet Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

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TeamViewer und RDP

Zur schnellen Bearbeitung Ihrer Anliegen haben Sie am besten TeamViewer oder RDP installiert. So können wir Ihnen schnellstmöglich Hilfe leisten!

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Öffnungszeiten

Wir sind Montag bis Freitag von 09.00 - 17.00 Uhr für Sie da,
Tel. +49 (0) 7452 - 60051-200
Technischer Leiter in unserem Team ist Herr Kevin Kühner. Am Telefon begrüßen wird Sie in der Regel Frau Michelle Müser.

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Unser Team bei Ihnen vor Ort

Unser Service umschließt den Besuch bei Ihnen mit ein. Wir vereinbaren gern einen Termin mit Ihnen um Sie vor Ort zu beraten oder Ihnen bei Hardware und Infrastruktur Unterstützung zu leisten. Auch installieren wir das Verwaltungs-Package (VP), das Sie evtl. beim Kauf von Cloud-U vertraglich abgeschlossen haben.

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Der Betrieb im Rechenzentrum

Cloud-U ist für Rechenzentren mit vielen Servern geeignet. Die Migration Ihrer Daten und Strukturen in Cloud-U ist ein Kinderspiel.

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Full-Package Support

Beim Abschluss eines Verwaltungs-Package Vertrages Cloud-U erhalten Sie den Full-Package Support inklusive. Das heißt für Sie, das Ihnen jederzeit unsere Mitarbeiter entweder via Telefon oder bei Ihnen vor Ort zur Verfügung stehen.

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Hardware inkl. Full-Service

Beim Abschluss eines Vertrages mit Hardware stehen Ihnen besondere Service-Leistungen zu. Bitte fragen Sie Ihren techIT-Ansprechpartner welche Dienstleistungen in Ihrem Vertrag inklusive sind.

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Full-Service Lizenzverwaltung

Im Lizenz-Package Vertrag werden wir uns um die Lizenzen Ihrer auf Cloud-U genutzten Software kümmern.

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Basic-Package Support

Wenn Sie das Download-Package gebucht haben, können sie umfangreiche Hilfe mittels dem Basis-Package Support erwarten. Unser Team steht Ihnen von Mo-Fr von 08:00 - 18:00 Uhr zur Seite.

techit Team Informationen

Picken Sie sich den sympathischsten heraus ;-)

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Lea Kelbsch

Geschäftsführung

+49 (0)7452-60051-0
liebt ihre Post!
MiM

Matthias Troszka

Direktor, Geschäftsführung

+49 (0)7452-60051-111
Send Mail to Matthias
tmo

Timo Werner

Prokurist, Vertrieb

+49 (0)7452-60051-221
I want YOUR Response!
Mtze

Mathias Sebastian

Organisation

+49 (0)7452-60051-227
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DtR

Dieter Gabriel

Business Excellence, Vertrieb

+49 (0)7452-60051-0
schreib mir was...
MiM

Thomas Hirmer

Art Direction, Marketing

+49 (0)7452-60051-327
will Ihre Meinung hören
DMNK

Dominik Pilgram

Leiter Entwicklung

+49 (0)7452-60051-329
Domi freut sich über Post
Aaron

Aaron Kelbsch

Entwickler

+49 (0)7452-60051-521
Aaron - send Mail
KvN

Daniel Stahl

System Architect

+49 (0)7452-60051-228
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MiM

Michelle Müser

Head of Business Excellence

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Florian

Florian Morlok

System Architect

+49 (0)7452-60051-226
Poscht für Florian
Bildle

Mary-Ann Zwicker

Assistenz der Geschäftsführung

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Markus Geiger

Haustechnik

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schraubi

Jacky

Terminator (Joke)

Wuff Wuff, Schlabber